{"id":26965,"date":"2025-07-29T10:03:09","date_gmt":"2025-07-29T08:03:09","guid":{"rendered":"https:\/\/somconnexio.coop\/?page_id=26965"},"modified":"2025-09-17T16:10:39","modified_gmt":"2025-09-17T14:10:39","slug":"centralita-virtual","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/somconnexio.codeccoop.org\/es\/empresas\/centralita-virtual\/","title":{"rendered":"Centralita virtual"},"content":{"rendered":"\n
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\u00bfQu\u00e9 me ofrece una centralita virtual?<\/h2>\n\n\n\n

Gestiona todas las llamadas de tu empresa a trav\u00e9s de una centralita que no requiere instalaci\u00f3n f\u00edsica ni mantenimiento y garantiza la m\u00e1xima escalabilidad. Las trabajadoras podr\u00e1n realizar y responder llamadas desde cualquier lugar<\/strong>, a trav\u00e9s de ordenador, m\u00f3vil o tel\u00e9fono de sobremesa.<\/p>\n\n\n\n

Da una imagen profesional a tu organizaci\u00f3n mediante las colas de llamadas con m\u00fasica de espera, locuciones de bienvenida y fuera de horario<\/strong>, adem\u00e1s de otras prestaciones como la grabaci\u00f3n de llamadas, los desv\u00edos<\/strong> o el registro de llamadas.<\/p>\n\n\n\n

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Solicitar la centralita<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Escalabilidad<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Cambios de configuraci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ideal para equipos h\u00edbridos y descentralizados<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Funciones avanzadas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfPor qu\u00e9 utilizar nuestra centralita virtual?<\/h3>\n\n\n\n

El sistema de centralitas a trav\u00e9s de Voz sobre IP permite gestionar todas las llamadas entrantes y salientes a trav\u00e9s de una plataforma en la nube. La centralita virtual permite un despliegue r\u00e1pido al cliente final y con sistema f\u00e1cil de configurar por el usuario final.<\/p>\n\n\n\n

Las configuraciones se realizan a trav\u00e9s de una plataforma web y los usuarios\/as pueden gestionar las llamadas a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n de escritorio<\/strong>, de un tel\u00e9fono de sobremesa<\/strong> o directamente desde el m\u00f3vil a trav\u00e9s de una tarjeta SIM<\/strong> vinculada al sistema de centralita.<\/p>\n\n\n\n

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Alta y configuraciones sin coste.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Te acompa\u00f1amos en los cambios de configuraci\u00f3n de la centralita de forma gratuita.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Flexibilidad de altas y bajas de usuarias sin coste.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Facilidad de uso y mobilidad para el usuario.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Modelo h\u00edbrido: virtual, sobremesa y m\u00f3vil.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pasos para configurarla, te acompa\u00f1amos paso a paso<\/h3>\n\n\n\n
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1<\/h4>\n\n\n\n

An\u00e1lisis del caso<\/h4>\n\n\n\n

Entendemos tus necesidades y proponemos soluciones.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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2<\/h4>\n\n\n\n

Configuraci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Con n\u00famero provisional y enviamos equipos si hace falta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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3<\/h4>\n\n\n\n

Periodo de pruebas<\/h4>\n\n\n\n

Para ajustar lo que sea necesario.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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4<\/h4>\n\n\n\n

Instalaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

Una vez est\u00e9 validado, hacemos las portabilidades.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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El cliente puede establecer un desv\u00edo incondicional a la centralita durante el per\u00edodo de pruebas para poder probar el sistema con llamadas reales antes de realizar el cambio definitivo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tipo de agentes<\/h2>\n\n\n\n

Mira la table de funcionalidades, ver\u00e1s las que est\u00e1n disponibles en cada plan.<\/p>\n\n\n\n

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Solicitar centralita<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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FUNCIONALIDADES<\/th>B\u00c1SICO<\/th>AVANZADO<\/th>EXPERTO<\/th><\/tr><\/thead>
Funcionalidades de centralita virtual<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
N\u00fameros fijos<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Tel\u00e9fono de sobremesa<\/td>\u274c<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Minutos<\/td>Pago por uso<\/td>500 minutos UE (fijo y m\u00f3vil)<\/td>Tarifa plana UE (fijo y m\u00f3vil)<\/td><\/tr>
Aplicaciones: PC\/MAC\/Android<\/td>\u274c<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Salas de reuniones seguras<\/td>\u274c<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Panel de control de colas<\/td>\u274c<\/td>\"\"<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
Integraci\u00f3n Google, 365, Teams y CRMs<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td>\"\"<\/td><\/tr>
A\u00f1ade el m\u00f3vil como extensi\u00f3n de centralita<\/td>SIM con llamadas ilimitadas a fijos y m\u00f3viles
Datos: 10 GB \/ 20 GB \/ Ilimitados<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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